Conditions d’utilisation

Ces conditions d’utilisation régissent votre usage de l’application Claymate et de ce site (https://claymate.io). En utilisant Claymate, vous acceptez ces conditions. Contact : contact@claymate.io.

Le service

Claymate est un compagnon de prise de notes pour la poterie. Il retient ce que vous enregistrez sur les pièces, les matières, les cuissons, les surfaces et les résultats. Ce n’est pas un contrôleur de four, un système de sécurité, un laboratoire de chimie des émaux, une place de marché ni un réseau social.

Claymate ne peut pas juger si une pièce est sèche, si un four est froid ou si un émail est alimentaire. Ces jugements vous appartiennent, à vous et à votre atelier.

Éligibilité et comptes

Vous pouvez commencer en invité. Si vous créez un compte, vous êtes responsable des identifiants que vous utilisez (e-mail, Apple ou Google) et de l’activité sur ce compte. Ne partagez pas votre compte. Donnez des informations exactes lorsque vous contactez le support. Vous devez avoir l’âge requis pour utiliser Claymate selon le droit qui vous est applicable (et au moins 13 ans là où c’est l’âge minimum que nous fixons).

Votre contenu

Vous êtes propriétaire des fiches de poterie, photos, notes vocales et autres contenus que vous créez. Vous accordez à Claymate une licence limitée pour stocker, traiter et afficher ce contenu uniquement afin de vous fournir le service (y compris la sauvegarde privée et la synchronisation lorsqu’elles sont activées).

Usage acceptable

N’utilisez pas le service de façon abusive, ne tentez pas d’accéder aux ateliers d’autres personnes, ne surchargez pas nos systèmes, n’interférez pas avec la sécurité et n’utilisez pas Claymate pour quoi que ce soit d’illicite. N’importez pas de contenu que vous n’avez pas le droit d’utiliser.

Propriété intellectuelle

Claymate, le nom Claymate, ainsi que le design de l’app et du site appartiennent à l’opérateur du produit Claymate. Vous ne pouvez pas copier le produit ou les éléments de marque, sauf dans la mesure permise pour un usage presse légitime via les documents de presse que nous publions.

Abonnements, essais et renouvellement

Claymate Pro est vendu via l’Apple App Store et, lorsqu’il est disponible, Google Play. Les prix, la durée d’essai (si un essai est proposé) et les conditions de renouvellement sont indiqués par le store concerné au moment de l’achat. Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu’à ce que vous les annuliez via ce store. Supprimer l’app ou votre compte Claymate n’annule pas un abonnement du store.

Les fiches déjà enregistrées restent lisibles si Pro expire. L’export et la suppression du compte ne sont jamais réservés à Pro.

Annulation et remboursements

Annulez les abonnements App Store dans les réglages d’abonnement de votre identifiant Apple. Annulez les abonnements Google Play dans les réglages d’abonnement Google Play lorsque la facturation Play est disponible. Les remboursements des achats en store sont traités par Apple ou Google selon leurs règles — pour Apple, voir https://reportaproblem.apple.com. Aide supplémentaire : Gérer l’abonnement.

Disponibilité du service et modifications

Nous visons à maintenir Claymate disponible, mais nous ne garantissons pas un service ininterrompu. Les fiches hors ligne sur votre appareil restent disponibles même si le réseau est coupé. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre des fonctions avec un préavis raisonnable lorsque c’est praticable.

Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser Claymate et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès en cas d’abus, de violation de ces conditions, ou si la loi l’exige.

Exclusion de garanties

Claymate est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que les mesures enregistrées, les indications de cône, les notes de cuisson ou les autres données saisies sont physiquement exactes — elles reflètent ce que vous avez saisi.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Claymate et ses opérateurs ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, des pertes de données ou des pertes d’atelier résultant de votre usage de Claymate. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative au service est limitée au plus élevé de (a) les sommes que vous avez payées à Claymate pour Pro au cours des douze mois précédant la réclamation ou (b) cinquante dollars des États-Unis (50 $ US), sauf lorsque la responsabilité ne peut pas être limitée par le droit applicable. Certains pays n’autorisent pas certaines limitations ; dans ces lieux, notre responsabilité est limitée au maximum permis.

Contact

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