Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Claymate („Claymate“, „wir“, „uns“) Informationen verarbeitet, wenn du die Claymate-App und diese Website (https://claymate.io) nutzt. Kontakt: contact@claymate.io.

Was Claymate ist

Claymate ist ein Begleiter für die Töpferei, der dir hilft, Werkstücke, Materialien, Brände und Ergebnisse zu behalten. Die App arbeitet offline-first: Deine Studioaufzeichnungen liegen auf deinem Gerät und können in die Cloud synchronisiert werden, wenn du ein angemeldetes Konto mit aktiviertem Sync nutzt.

Informationen, die wir verarbeiten

• Kontoinformationen. Wenn du ein Konto anlegst: E-Mail-Adresse sowie Kennungen von „Mit Apple anmelden“ oder Google, sofern diese Anbieter aktiviert sind. Die Gastnutzung erfordert kein dauerhaftes Konto.
• Töpferei- und Studioaufzeichnungen. Werkstücke, Stufen, Ton, Oberflächenschichten, Orte, Brände, Rezepte, Glasurrezepturen, Testplättchen, Messwerte, Notizen, Studio-Stempel, Erinnerungen, Öfen, Arbeitsstufen und die zugehörige Studioeinrichtung, die du einträgst.
• Fotos. Fotos, die du für Werkstücke, Ergebnisse und Testplättchen aufnimmst oder hochlädst. Sie werden privat für dein Konto gespeichert, nicht in einer öffentlichen Galerie.
• Audio von Sprachnotizen. Kurze Sprachmemos, die du an Werkstücken aufnimmst, einschließlich zugehöriger Metadaten wie der Dauer.
• Erinnerungen und Mitteilungen. Lokale Erinnerungen, die du planst (für Werkstücke oder ein geschätztes Brandende). Die Mitteilungsberechtigung wird angefragt, wenn du Erinnerungen nutzt. Claymate behauptet nicht, dass ein Ofen sicher zu öffnen ist.
• Abo- und Berechtigungsmetadaten. Berechtigungsstatus, Produktkennungen und Verlängerungsdaten von Apple, Google Play (sofern verfügbar) und RevenueCat. Claymate speichert keine vollständigen Zahlungskartennummern.
• Geräte- und technische Daten. App-Version, Gerätetyp und vergleichbare Diagnosedaten, die zum Betrieb der App oder Website nötig sind.
• Support-Kommunikation. Nachrichten, die du über diese Website oder per E-Mail sendest.
• Website-Analysen. Optionale, umgebungsabhängig geschaltete Analysen auf dieser Website (zum Beispiel Seitenaufrufe und CTA-Ereignisse), sofern konfiguriert. Du kannst die Marketingseiten ohne Konto nutzen.

Analysen und Attribution (wenn aktiviert)

Die Claymate-App kann PostHog für Produktanalysen und AppsFlyer für die Installationszuordnung nutzen, nur wenn diese Dienste in der App-Konfiguration ausdrücklich aktiviert sind. Ereigniseigenschaften werden bereinigt, sodass Freitextnotizen, Namen, E-Mails, Fotopfade und vergleichbare Inhalte nicht als Analyse-Eigenschaften gesendet werden. Ist ein Dienst nicht aktiviert, findet diese Verarbeitung nicht statt.

Wie wir Informationen nutzen

• Claymate-Funktionen bereitstellen — Aufzeichnen, Ordnen, Synchronisieren und Wiederherstellen deines Studiogedächtnisses
• Dich authentifizieren und dein Konto schützen
• Abos und Berechtigungen über die Stores und RevenueCat verarbeiten
• Auf Support-, Datenschutz- und Kontolöschanfragen antworten
• Diese Website betreiben und verbessern (einschließlich optionaler Analysen, wenn sie aktiviert sind)
• Sicherheit aufrechterhalten und technische Probleme diagnostizieren

Cloud-Speicherung und Verarbeitung

Wenn Cloud-Sync für dein angemeldetes Konto aktiviert ist, können Studioaufzeichnungen und private Medien in unserer Datenbank und unserem privaten Objektspeicher (derzeit Supabase) gespeichert werden, damit sie auf einem angemeldeten Gerät wiederhergestellt werden können. Gaststudios, die nie synchronisieren, bleiben auf dem Gerät.

Auftragsverarbeiter und Dienstleister

Je nach Konfiguration können Auftragsverarbeiter umfassen:

• Apple — Mit Apple anmelden, App-Store-Abrechnung, Gerätemitteilungen
• Google — Mit Google anmelden und Google-Play-Abrechnung, sofern aktiviert
• Supabase — Authentifizierung, Datenbank, private Medienspeicherung
• RevenueCat — Abo-Berechtigungen
• PostHog — Produkt- oder Website-Analysen, sofern aktiviert
• AppsFlyer — Attribution, sofern aktiviert
• Resend — transaktionale E-Mail von dieser Website
• Vercel — Hosting dieser Website

Diese Anbieter verarbeiten Daten, soweit das nötig ist, um Claymate ihre Dienste zu erbringen. Wir verkaufen deine personenbezogenen Informationen nicht.

Aufbewahrung

Mit dem Konto verbundene Studiodaten werden aufbewahrt, solange dein Konto besteht und Sync genutzt wird. Du kannst in den Einstellungen eine Kopie deines Studios exportieren. Nachdem du dein Konto löschst, werden das zugehörige Konto und synchronisierte Studiodaten entfernt, wie auf der Seite Claymate-Konto löschen beschrieben. Support-E-Mails und Betriebsprotokolle können so lange aufbewahrt werden, wie es nötig ist, um dir zu antworten und den Dienst aufrechtzuerhalten. Konkrete Aufbewahrungsfristen der Drittanbieter folgen den Praktiken dieser Anbieter.

Kontolöschung

Du kannst dein Claymate-Konto in der App löschen (Einstellungen → Konto löschen) oder über claymate.io/delete-account, nachdem die Kontoinhaberschaft geprüft wurde. Die Löschung ist dauerhaft. Das Löschen eines Claymate-Kontos kündigt ein Apple-App-Store- oder Google-Play-Abo nicht automatisch — kündige über den jeweiligen Store. Export und Kontolöschung sind niemals Pro-Funktionen.

Sicherheit

Wir setzen für Claymate angemessene, branchenübliche Schutzmaßnahmen ein, darunter verschlüsselte Übertragung (HTTPS), Authentifizierung und Zugriffskontrollen wie Row-Level-Security für synchronisierte Daten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher.

Internationale Verarbeitung

Claymate und seine Auftragsverarbeiter können Daten in anderen Ländern verarbeiten als dem, in dem du lebst. Wo das geschieht, stützen wir uns auf die Schutzmaßnahmen, die diese Anbieter für grenzüberschreitende Übermittlungen anbieten.

Deine Datenschutzrechte

Je nachdem, wo du lebst, kannst du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung personenbezogener Daten haben oder bestimmten Verarbeitungen widersprechen bzw. sie einschränken. Schreibe an contact@claymate.io mit dem Betreff „Privacy“. Du kannst dein Konto auch wie oben beschrieben löschen.

Kinder

Claymate richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder das entsprechende Mindestalter in deinem Land).

Änderungen

Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich die Datenpraktiken von Claymate ändern. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben gibt die letzte Fassung wieder.

Kontakt

contact@claymate.io · Support · Konto löschen